帮助登入

Aphelor PTE. LTD. · 新加坡

数据保留

使用 Aphelor 期间及停止使用后,你的信息如何处理。

工作区记录与文件

记录与上传文件用于提供你使用的服务。其生命周期取决于功能、删除请求及适用的保留义务。具体期限与复核周期仍在确认中。

请自行保留公司依法需要保存的文件副本。归档或隐藏某条记录,不一定意味着删除。

关闭前先导出

「账户与数据」提供受支持工作区记录的导出功能。请在申请关闭前检查导出结果,并下载需要的文件。删除后可能无法再次访问工作区。

删除请求

启用后,个人账户删除需要验证密码并明确确认。如自助删除不可用,请联系我们协助处理。

删除流程覆盖账户记录及已记录的工作区上传文件。如某步骤失败或文件仍在上传,可能需要后续处理。我们不承诺立即清除所有副本。提交请求并不代表删除已完成。

可能仍需保留的信息

某些信息可能因履行适用的法定义务、解决争议或保护服务而需要保留。保留应限于相关目的和必要期限,具体安排仍待确认。

已发送给收件人或分享给独立服务商的文件,受其自身义务及保留政策约束。删除 Aphelor 账户不会撤回这些副本。

日志、分析与偏好

技术日志用于安全和故障排查。产品分析遵循「隐私」页面所述选择。浏览器偏好会保留在设备上,直到你更改或清除。

服务商的日志及分析数据保留期限仍待确认。拒绝后续分析,不会自动删除此前已处理的事件。

备份

从运行系统删除数据与备份副本到期清除是不同流程。部署环境的备份计划、保留窗口及恢复流程仍需确认。本草案不承诺固定的备份清除期限。

提出数据请求

请提供账户邮箱,并说明需要导出、更正、删除,还是了解保留期限。处理前可能需要核实身份。首次联系时请避免附上财务文件。

联系我们

hello@aphelor.com